Seguridad

#UnidosContraElFraude

Cuidate en los diferentes canales

Descubrí consejos para protegerte contra el fraude

En nuestra Banca en Línea

En tu correo electrónico

Utilizando Cajero Automático

Al navegar en Internet

Así reforzamos la seguridad de tus trámites bancarios

En BAC contamos con distintas herramientas que te brindarán tranquilidad y seguridad al realizar tus transacciones en nuestras plataformas digitales; recordá que por ningún motivo debés compartir estos códigos ni tus datos bancarios por llamada, correo, sms o Whatsapp con terceros. Te contamos cuáles son:

Biometría o Reconocimiento facial

Valida tus rasgos físicos, únicos e intransferibles para proteger tu cuenta ante posibles intentos de fraude.

Código BAC

Código de autenticación necesario para confirmar tus transacciones. Sólo el usuario tiene acceso a este código por medio de huella, rostro o PIN.

Códigos OTP

Contraseñas de un único uso que funcionan como una capa extra de seguridad para confirmar una transacción. (envío de un SMS o un email al usuario).

Bloqueo y Desbloqueo temporal de tarjeta

Te permite controlar el uso de tus tarjetas en caso de no encontrarlas, deslizando el botón azúl desde Banca Móvil o Banca en Línea. 24/7.

Conocé los pasos a seguir si sos víctima de fraude

Asegurate de contactar nuestra cuenta oficial de WhatsApp

Te recordamos que la cuenta oficial de BAC Credomatic en WhatsApp es (+506) 8742 -9595. Está verificada con el check color verde al lado del nombre del contacto “BAC Credomatic”, lo que indica que la cuenta es auténtica y operada por la marca.

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Imagen whatsapp oficial

Testimonios de nuestros clientes

Conocé historias reales de intentos de fraude

A Katia la intentaron estafar haciéndose pasar por una entidad gubernamental. ¡No caigás en engaños! Aprendé vos también a cuidarte contra el fraude.

Identifica las señales de engaño para evitar ser víctima de fraude. Conoce la historia de Adrián y aprende a cuidarte contra el fraude.

Mantenete alerta siempre que vayás a abrir un correo del banco.
¡Tené cuidado y aprende a cuidarte contra el fraude!

¡Que no te engañen!

Los fraudes más comunes

Pauta en Google

Phishing

Suplantación de funcionario BAC

Redes sociales

Llamada tripartita

Llamadas enmascaradas

Entidades del gobierno

Firma Digital

Falso empleador

Robos sin tarjeta

Trámites en COSEVI

Fraude WhatsApp

Estafas con IA (Inteligencia Artificial)

Paso 1 de 2

Los ciberdelincuentes crean un sitio web falso y lo configuran como un anuncio publicitario para que aparezca como primero en el buscador de Google.

Cuando buscás nuestro sitio oficial en Google aparece este anuncio publicitario de primero haciéndote creer que ese es nuestro sitio oficial para que ingresés tus datos ahí, de esta manera roban tu información y por ende, tu dinero. ¡Cuidado!

Debés siempre validar que las direcciones web sean las oficiales: www.baccredomatic.com y www.sucursalelectronica.com

Da clic en “Siguiente” para ver consejos sobre este nuevo timo.

Paso 1 de 2

Los ciberdelincuentes envían un email o SMS en el que se hacen pasar por una compañía reconocida, entidad pública o bancaria para pedirte tus datos bancarios y estafarte por medio de un sitio web falso.

En este link se visualizará una página muy similar a la de la entidad o banco, donde te solicitará ingresar tus credenciales bancarias (usuario, contraseña) o información de tus tarjetas para realizar algún pago en línea. Una vez el estafador cuente con esta información, realizará transferencias no autorizadas desde tus cuentas bancarias o cargos no reconocidos en tus tarjetas de crédito o débito.

Además podrías recibir un supuesto email de compañías digitales con las que escuchás música o ves películas para informarte sobre algún problema con tu cuenta y que debés “actualizar” o “verificar” tu información de pago haciendo clic en un enlace.

Da clic en “Siguiente” para ver consejos sobre este timo.

Paso 1 de 2

Los estafadores se ubican cerca de las oficinas del COSEVI para preguntar a sus víctimas si perdieron el examen teórico, la prueba de manejo o si tuvieron algún otro tipo de problema.

Si la persona contesta que sí, los delincuentes empiezan con engaños diciendo que tienen un contacto con el personal del COSEVI para ayudarles con el trámite por una módica suma de 30 mil o 40 mil colones.

Luego de acceder, primero se realiza la entrega del dinero y en ese momento se acerca otra persona quien dice ser funcionario de la entidad e indica a la víctima que debe tomarse una fotografía con su celular. El estafador toma el celular desbloqueado, según ellos para imprimir la foto pero en realidad le roban el teléfono y durante ese tiempo empiezan a enviar mensajes a la mayoría de contactos indicándoles que la persona está secuestrada, retenida o que tienen problemas con la cuenta bancaria.

Cuando algún familiar responde, le piden que realice una transferencia a una cuenta bancaria en específico, además realizan transferencias SINPE por SMS a números de teléfono de personas que el cliente no reconoce.

Da clic en “Siguiente” para ver consejos contra este fraude.

Paso 1 de 2

Un estafador puede suplantar a una persona mediante un mensaje de WhatsApp, contactando a sus familiares o amigos para solicitarles dinero, indicando que tiene una emergencia en ese momento y necesita un monto urgente y que se lo devolverá más tarde.

¿Como sucede?

El estafador ingresa el número telefónico del WhatsApp del cliente en un dispositivo nuevo y envía el código de verificación a la línea asociada a esa cuenta, ya sea por SMS o por llamada telefónica , todo esto, sin que el dueño de la cuenta lo sepa. Si es por mensaje de texto, los delincuentes suelen enviar un mensaje por WhatsApp o llamar por teléfono al dueño de la cuenta y fingir ser de una empresa o de algún organismo oficial, como el Ministerio de Salud. En medio del engaño, el estafador suele pedirle al usuario este código con alguna excusa, como “validar la identidad”, para “facilitar” algún trámite.

En otras ocasiones pueden robar el celular a la víctima mientras este se encuentre desbloqueado o sin ningún medio de seguridad para el ingreso o el delincuente podría solicitar el desbloqueo mediante intimidación en el evento de robo. Además, una vez teniendo acceso a la cuenta de Whatsapp del afectado, los estafadores podrían suplantarlo en bancos o financieras, haciendo tramites o solicitando servicios en su nombre.