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      Sucursales

      • Disponible en las sucursales: La Bandera, Escazú (La Paco), Moravia y Curridabat.
      • Horarios: Lunes a Viernes de 9 a.m a 4:40 p.m y Sábados 9 a.m a 12:40 p.m.

      Costos del servicio

      • Emisión Nueva (Certificado + tarjeta + lector): ¢38.900,00
      • Renovación (Certificado + tarjeta): ¢30.000,00
      • Lector USB: ¢20.700,00
      • Lector con cable: ¢18.900,00
      • Cambio o desbloqueo de PIN: ¢13.500,00
      • Revocación: ¢0.00

      Costos incluyen IVA

      Aspectos importantes

      • En tu cita, deberás presentar la última cédula (nacional o DIMEX) emitida por el Registro Nacional, la misma deberá estar vigente.
      • Deberás contar con un número telefónico activo y correo electrónico.
      • Podrás pagar con una tarjeta de débito o crédito
      • Al recibir tu lector y tarjeta de Firma Digital, deberás instalar las aplicaciones en tu computadora.

      ¿Cómo instalar el dispositivo?

      En la computadora

      • Descargá los instaladores y verificá si se configuraron correctamente.
      • Este paso es indispensable para habilitarlo en Banca en Línea.

      Descargá los instaladores aquí

      Desde Banca en Línea

      • Para activar el uso de Firma Digital en Banca en Línea deberás ingresar con tu usuario y contraseña.
      • Buscá en el menú lateral izquierdo la opción de Configurar, Seguridad y elegí Firma Digital en la sección de Dispositivos de seguridad.

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      Inconvenientes técnicos

      • Ingresá al Centro de Soporte o llamá al 2528-4949
      • Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 5:00 pm.

      Solicitá soporte aquí

      Pérdida o robo

      • Suspendé tu Firma Digital llamando al 2528-4949 o haciendo clic en el siguiente botón.

      Revocá el certificado aquí

      Uso y consejos de seguridad

      Transferencias

      Transferencias internacionales.

      Trámites

      • Pre registro de cuentas.
      • Solicitud de dispositivo Token y muchos más.

      Desde Banca en Línea

      • Si sos un cliente físico aumentá tu límite de transferencias hasta $25,000.
      • Si sos un cliente jurídico aumentá tu límite de transferencias hasta $50,000.
      • Contarás con autenticación.

      Consejos de seguridad

      • Nunca compartás tu PIN.
      • No instalés los certificados en computadoras que no sean de tu confianza.
      • Mantené el antivirus actualizado en tu computadora.
      • Revocá tu certificado inmediatamente si se extravía.

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