¿No puede ingresar?
Elige una de las siguientes opciones
Olvidé mi usuario
Le ayudaremos a recuperar su usuario de manera rápida y segura para que pueda ingresar a su cuenta.
Mi usuario está bloqueado
Al restablecer su contraseña se le desbloqueará su usuario automáticamente.
Olvidé mi contraseña
Le ayudaremos a recuperar su contraseña de manera rápida y segura para que pueda ingresar a su cuenta.
Recupere su contraseña desde Banca Móvil
Para mayor facilidad ahora podrá recuperar su contraseña desde Banca Móvil.
Le recomendamos
Escanear este código QR en pantalla para descargar o abrir Banca Móvil y realizar este proceso con éxito.

Tarjeta de Débito Internacional

Tarjeta de Débito Internacional

Tarjeta de Débito Internacional

Solicitar

Beneficios

Conoce los beneficios que te da ser un cliente BAC

accesos-preferenciales-premium-corona

Promociones exclusivas

Disfruta de promociones exclusivas en comercios seleccionados del país.

bolsa-dinero-prestamo-dolar

Retiros de efectivo Gratis

Realiza 6 retiros de efectivo gratis al mes en nuestra amplia red de cajeros automáticos, distribuidos en todo el país

tarjeta-internacional-globo-mundo

Tarjeta internacional

Compra con tu tarjeta dentro y fuera del país.

Retiro de efectivo a nivel Internacional.

agente-persona-call-center-contacto-virtual

Travel Assistance Mundial

Línea telefónica disponible para asistencia durante tus viajes, ya sea reemplazo de tarjeta o reposición de efectivo. +1-303-967-1096

tarjeta-credito

Portal de beneficios VISA

En este portal obtienes información sobre los beneficios de las tarjetas, inicio de reclamos y seguimiento y generar los certificados que necesites, página web www.visa.com/portalbeneficios.

check-exito

Beneficios especiales

Reemplazo urgente de tarjeta y reposición urgente de efectivo en caso que se requiera.

rapido-instantaneo-veloz-inmediato-facil-agil

Protección de precios

Aplica en compras de artículos nuevos realizados por el tarjetahabiente. Esta protección reintegra la diferencia de hasta USD 200.00 por año.

seguridad-seguro-escudo

Seguro Hurto, Robo y Extravío Plus Débito

Este plan opcional es un seguro para tarjeta de débito que ofrece protección en caso de hurto, robo y extravío de su tarjeta a nivel internacional.

usuario-persona-circulo

Centro de atención Visa 24/7

Provee información sobre los beneficios de las tarjetas VISA.

Mas información

 

*Servicios se tramitan directamente con la marca Visa

FOTO

Ofertas, promociones y más

Descuentos exclusivos en nuestros comercios afiliados, utilizando tu tarjeta BAC Credomatic

Ver promociones

Condiciones

Opciones de Depósito

Cajeros ATM Full y Sucursales físicas.
Moneda

Dólares.

Requisitos

- Tener una Cuenta de Ahorro en Dólares.

- Mayor de 18 Años.

Descubre todas tus opciones

Te ayudamos a encontrar lo que necesitas

grupo de amigos pagando una cuenta

Promociones exclusivas

Encuentra las mejores promociones y descuentos seleccionados especialmente para ti por ser cliente BAC Credomatic.

 

pareja feliz de cerrar un trato

Nuestros Préstamos

Construye tus sueños con nuestros préstamos que dan respuesta a todas tus necesidades de financiamiento.

 

persona joven de cabello rojiso utilizando el celular

Nuestras Cuentas

Administra tu dinero de una forma ágil, rápida y segura con nuestras cuentas bancarias.

Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.

También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:

1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.

2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:

- Aumento de límite de tarjetas de crédito.

- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.

En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.

La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.

Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.

Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.