Assist Card BAC
¿Qué es Assist Card?
Los beneficios de Assist Card te protegen no sólo en el ámbito médico, por ejemplo asistencia odontológica de urgencia, por un esguince o fractura o malestares en general, sino también con asistencias de otras índoles tales como localización de equipaje, el reembolso de gastos por vuelo demorado o cancelado, asistencia en caso de robo o extravío de documentos y mucho más. ¡Viaja con la tranquilidad de estar cubierto ante cualquier eventualidad!
Preguntas frecuentes
¿Debo activar el servicio antes de viajar?
No es necesario activar el voucher antes de viajar. Sólo recomendamos descargar la app y registrarte previamente a salir del país.
¿Cuándo comienza la protección real de una asistencia internacional al viajero y hasta qué momento?
Desde el comienzo hasta la finalización del viaje. Los beneficios económicos aplican dentro de las Condiciones Generales o Particulares del producto. Comienzan y finalizan junto con la vigencia del producto, siempre que el cliente se encuentre fuera de su país de residencia. El único servicio que será válido aún en la ciudad de residencia es la Garantía de Localización de equipaje extraviado en el vuelo de regreso.
¿Cómo notifico a Assist Card sobre la no llegada de mi equipaje?
Debes informar a Assist Card dentro de las primeras 24 horas desde el aterrizaje. Puedes hacerlo a través de nuestra app, registrándote en nuestra página web, WhatsApp o a través de nuestros teléfonos. Recuerda que deberás tener a mano una copia del PIR y tu TAG (el talón que te entregó la aerolínea cuando despachaste).