Billetera Digital

Tus datos se mantienen protegidos al usar tu celular o reloj inteligente, esto debido a que antes de cada pago deberás desbloquear el dispositivo con tu huella, rostro, PIN o patrón, de esta forma tu información está segura incluso si perdés el dispositivo.

1. Por tu seguridad ingresá a Banca en Línea desde una computadora https://www.baccredomatic.com/es-cr y bloqueá las tarjetas que tengás registradas en tu billetera digital.
2. Debés comunicarte con servicio al cliente vía llamada 2295-9797 o WhatsApp 8742-9595 para realizar el reporte de las tarjetas registradas en la billetera digital.

Para utilizar la billetera digital, debés tomar en cuenta:         

• El teléfono debe poseer una antena NFC.
• Acceso a un teléfono inteligente con sistema operativo Android versión 7.0 o superior.
• Acceso a un teléfono inteligente con sistema operativo iOS versión 7.0 o superior.

Dispositivos Android

Para validar que el celular cuente con NFC, ingresá al menú de Ajustes > Dispositivos conectados o Más conexiones o NFC

Dispositivos iOS

Si contás con un modelo iPhone 7, 8 ó X, ingresá al menú de Configuración > Centro de control y activá ‘Wallet’.

Para modelos iPhone 11 o superior, está función ya viene activa de forma automática.

Para los modelos Huawei que no cuenten con los servicios de Google, el registro de la billetera digital no está disponible, esto debido a que su tienda App Gallery no es compatible de momento con esta función.

Si es la primera vez que usás el reloj, descargá la app Garmin Connect o Fitbit en el Play Store o Apple Store.

Ver video tutorial Garmin https://www.youtube.com/watch?v=N6x_y8TofeQ

Ver video tutorial Fitbit https://youtu.be/1M9V-zRZru4?=Ho4YGBmeF4mab8VF

Podés agregar a la aplicación en tu celular de billetera digital las siguientes tarjetas BAC: tarjeta de débito La Roja, y tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express®

Sí, podés activarla.

Durante el proceso de registro, requerís la confirmación que será enviada a la persona titular de la tarjeta según el método de verificación necesario.

Te recomendamos actualizar tus datos en Banca en Línea y Banca Móvil antes de iniciar el proceso de registro. En caso de inconvenientes con la actualización, pedí apoyo a nuestro servicio al cliente vía WhatsApp al número 8742-9595, escribí la palabra “Billetera”.

Te recomendamos seguir los siguientes pasos si observás los datos desactualizados:

1.  Seleccioná la opción “Completar verificación después”.
2. Si ya habías añadido tu tarjeta a tu aplicación de billetera digital, eliminala.
3. Si tenés dispositivo de seguridad podrás auto servirte, ingresá a la Banca Móvil > Da clic en Módulo de Solicitudes > Otras opciones > Actualizar y verificar sus datos.
4. ¡Listo! Una vez actualizada tu información, ya podés volver a registrar tu tarjeta en tu aplicación de billetera digital.
 

Si tus datos están actualizados en Banca en Línea el código te llegará vía sms o email asociado al banco. En caso de que tus datos se encuentren desactualizados, podés pedir asistencia a nuestro servicio al cliente BAC vía llamada al 2295-9797 para actualizarlos. Y para confirmar la compra podés pedir apoyo para que confirmen la compra a nuestro servicio al cliente vía WhastApp 8742-9595.

No, no necesitarás colocar el PIN de la tarjeta para compras con la billetera digital.

Por el momento esta opción aún no se encuentra disponible para pagos con la billetera digital.

Podés realizar compras de extra financiamiento con tu tarjeta física. 

Sí, acumularás los puntos de igual manera por cada compra que realicés en comercios.

Por el momento esta opción aún no se encuentra disponible para pagos con la billetera digital.

Podés realizar compras de extra financiamiento con tu tarjeta física. 

No, no necesitás estar conectado a internet para hacer compras con la billetera digital.

Apple Pay dispositivo (Huella)

1. Presioná dos veces el botón inteligente.

2. Elegí la tarjeta con la que deseás pagar.

3. Utilizá tu huella.

Apple Pay dispositivo (Face ID)

1. Presioná dos veces el botón lateral.

2. Elegí la tarjeta con la que deseás pagar.

3. Acercá el dispositivo a tu rostro.

4. Acercá el dispositivo a la Terminal Punto de Venta.

Apple Watch

1.Presioná dos veces el botón lateral.

2. Elegí la tarjeta con la que se desea pagar deslizando a la izquierda.

3.Acercá el reloj a la Terminal Punto de Venta.

Google Pay dispositivo (Huella)

1. Presioná dos veces el botón inteligente.

2. Desbloqueá tu dispositivo

3. Elegí la tarjeta con la que deseás pagar.

4.Acercá el reloj a la Terminal Punto de Venta